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广州白云万核亲子鉴定中心

企业认证 银牌
400-1789-498
基因谷> 广州基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-29

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-10-06

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-09-13

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-08-21

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-07-29

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-07-06

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.4

130323 条评价

5星
53%
4星
33%
其他
13%
常**
常**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肝癌家属2026-02-16

术后复查医生推荐做的。不用重新做穿刺取肿瘤组织,一管血就搞定,心理和身体负担都小多了。报告内容非常详细,虽然有些专业术语看不懂,但线上预约解读很方便,医生解释得很清楚。

机构回复

您说得对,无创复查是很多术后患者的优先选择。我们提供专业的报告解读,正是为了帮助您充分理解信息,更好地与您的主治医生沟通。

45人觉得有用
马**
马**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)淋巴瘤患者2026-03-01

对比了几家,这家流程描述最清晰。从下单、采血地点选择、报告查询到解读预约,每一步在APP里都有明确指引和提示,对我这种怕麻烦的人来说太重要了。整个体验很顺畅。

机构回复

感谢您对我们线上流程设计的认可。清晰、流畅的用户体验是我们的基础要求,能为您节省时间和精力,我们感到非常高兴。

43人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肺癌家属2026-02-12

我是肠癌患者,正在用药,想看看有没有耐药或新选择。血液检测比想象中容易接受,就抽一管血。而且支持全国很多城市采样,我出差时顺便在异地合作点采了血,一点没耽误。

机构回复

您好,感谢分享。我们建立了全国范围的采样网络,正是为了满足像您这样可能需要在不同城市完成检测的客户需求,让检测更灵活便捷。

25人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)靶向用药参考2026-02-25

流程挺快的,客服响应也及时。我是体检异常后自己主动来查的,算是健康管理的一部分。唯一小遗憾的是,报告里的基因名称和通路图太专业了,要是能多些比喻或通俗解释就更好了。

机构回复

非常感谢您的中肯建议。我们已收到反馈,会在后续的报告优化中,考虑增加更多通俗化的解读和比喻,让非专业用户也能更容易理解。

19人觉得有用
赖**
赖**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肝癌家属2026-03-10

为胃癌家属做的检测,最大的感受是省心。从购买到采血安排,都有专属客服跟进提醒,不用我们自己老惦记着。报告出的时间也和承诺的一致,没出现拖延,让我们在焦虑的等待中至少有一件事是确定的。

机构回复

感谢您的信任。我们理解家属在等待过程中的焦虑,因此格外重视服务的确定性和及时沟通。能为您带来一丝确定感,我们深感欣慰。

25人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)胃癌家属2026-02-21

整体不错,网上预约很方便,周末也能采血。但出报告的时间比页面宣传的‘7-10个工作日’要晚了两天,等待期间比较焦灼,希望能更准点。报告内容还是很全面的。

机构回复

您好,非常抱歉给您带来了等待的焦虑。由于样本量波动,个别报告可能略有延迟,我们会持续优化流程,提升时效的稳定性。感谢您的理解和反馈。

17人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)家族史筛查2026-03-06

操作便捷性给满分,手机搞定一切。我是乳腺癌术后,关注复发风险。检测后给的报告里有个‘监测提示’部分,建议了后续可动态监测的指标和频率,这个对我这种需要长期管理的患者特别实用。

机构回复

谢谢您的满分认可。我们希望在提供当前用药指导外,也能为您的长期健康管理提供一些科学参考。祝您一切安好!

41人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)淋巴瘤患者2026-02-17

护士上门抽血准时,态度也好。但感觉价格还是偏高了些,如果能纳入医保或者有一些分期支付的选项,对我们普通家庭来说压力会小很多。检测本身和服务是没得说的。

机构回复

感谢您的肯定与建议。我们理解您的感受,目前正在积极探索更多元的支付方式与合作方案,以期未来能帮助更多家庭减轻负担。

64人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)乳腺癌术后2026-03-02

流程清晰便捷,没什么可挑剔的。我是肝癌患者,做过组织检测,这次用血液复查对比一下。客服特意提醒我准备好以前的报告,方便对比分析,这个细节很贴心。

机构回复

谢谢您的评价。动态监测时,与历史数据的对比分析非常重要。我们的客服和解读医生都会关注这一点,力求为您提供更有延续性的分析参考。

65人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)甲状腺结节2026-02-13

挺好,手机查看报告很清晰,还能下载PDF。不过报告里有些潜在用药国内还没上市,虽然信息全有参考价值,但当下用不上,心里有点落差。希望未来国内新药上市能再快些。

机构回复

感谢您的分享。我们提供包括海外已上市药物在内的信息,是希望给您更全面的视野。我们也期待并密切关注国内新药进展,希望能早日惠及更多患者。

16人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)甲状腺结节2026-02-26

预约和采样流程都挺顺的。但收到纸质报告感觉包装可以再精致牢固些,边角有点折痕。毕竟是这么重要的医疗文件,希望更完美。电子报告没问题。

机构回复

您好,非常抱歉纸质报告在邮寄中出现了折痕。我们已经将您的反馈转达给物流和包装部门,会立刻核查并改进,感谢您的细心提醒。

42人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)靶向用药参考2026-03-11

我是体检异常后做的,流程简单。但等待报告的那几天总忍不住去刷进度,如果能像快递一样有更细的物流节点提示,比如‘样本已抵达实验室’、‘正在分析中’,可能焦虑感会减轻很多。

机构回复

非常好的建议!目前我们提供“已接收”“检测中”“报告生成”等关键节点通知。我们将评估是否增加更细致的进度提示,以提升您的等待体验。谢谢!

23人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肠癌患者2026-02-22

检测本身和服务都挺好,报告内容详实。就是电话解读时间有点赶,感觉医生语速很快,很多信息一下记不住。如果能提供简单的解读摘要或录音回放功能就更好了。

机构回复

感谢您的宝贵意见。我们已记录您的需求,会研究在合规前提下,提供解读要点摘要或延长解读时长的可行性,以帮助您更好地消化信息。

5人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)家族史筛查2026-03-07

我家人肺癌晚期化疗前做的这个检测,当时特别担心抽血后样本和个人信息会泄露,毕竟牵扯到遗传信息。但整个流程感觉很规范,寄来的采样包是密封的,回寄单上也没有直接写检测项目名称,隐私保护措施做得挺到位,让我们安心不少。

机构回复

感谢您的认可。我们深知肿瘤患者的基因数据极为敏感,因此在样本运输、检测和分析的全链路都采用了去标识化和加密处理,确保您的隐私安全。祝家人治疗顺利!

65人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)结直肠癌2026-02-18

体检发现肿瘤标志物异常,想做进一步筛查又怕公司体检福利部门知道我的情况。咨询时客服明确说报告只会给到我本人指定的地址和邮箱,并且可以选择不显示某些个人信息在报告上。最终收到的报告确实只用了化名,这点非常人性化。

机构回复

您好,保护用户的隐私是我们的首要原则之一。我们支持报告自定义脱敏交付,所有数据访问均有严格日志记录,绝不会向未经您授权的第三方泄露任何信息。请放心。

4人觉得有用

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